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售后效劳
- 分类:效劳支持
- 宣布时间:2022-03-30 15:50:58
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提要:
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质量包管说明
1、产品使用的车辆底盘按底盘厂家出厂“三包” 政策执行。
2、车辆改装部分整体质保期-年(自产品交付之日起盘算) , 在质量包管期内乙方免费保修。详细部件质保期明细见附件2。
3、在正常使用、维修保养的条件下,对吸引压送罐车承载罐体质保期5年。
4、产品的设计知足国家的有关标准、规范的要求,并充分思量外地情形条件和使用条件的影响,其设计、制造、装置、验收以中国国家标准(GB)为基础,并参考本手艺协议。
5、产品用材接纳能知足其使用条件的优质质料,零部件或元器件的选择以手艺先进、成熟可靠、清静耐用为基来源则。
6、包管其提供的车辆是全新的(包括零部件),质量可靠的、接纳切合国家生产标准的优质质料和先进工艺生产的,并在各个方面切合条约划定的质量、规格标准和性能的车辆。
售后效劳/售后培训
1、售后培训
乙方产品抵达现场后,甲方可凭证需要培训方法: (1) 远程视频培训、(2) 现场培训。
2、售后响应
如泛起问题,乙方在接到甲方通知后1小时内响应; 8小时内给予回复(疑难问题24小时内提出计划) ;在接到甲方书面通知后,中原地区24小时抵达现场(节沐日运输岑岭期48小时抵达现场),边远地区72小时内抵达现场。
3、质保期后效劳
产品如泛起故障,乙方起劲提供手艺指导。
4、其他售后允许
属于甲方责任导致产品泛起故障,乙方也起劲接纳步伐,起劲配合,为甲方提供手艺指导和效劳,包管条约产品正常使用。
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